Qu’entend-on par indicateurs de rendement?

Ils constituent un outil servant à aider le bien-être de l’enfance à viser de meilleurs résultats pour les enfants et les familles qui sont servis.

Par définition, les indicateurs de rendement peuvent être des résultats descriptifs et numériques qui mesurent le rendement d’un service important. Ils peuvent aussi mesurer l’efficacité, l’efficience, l’optimisation et la satisfaction des clients. Par exemple, les indicateurs de rendement numériques peuvent mesurer des produits comme : la mesure dans laquelle un service a été offert, le pourcentage de groupes d’âge, la proportion de facteurs précis ou le coût des interventions.

Dans le système provincial d’indicateurs de rendement, les SAE recueillent des données numériques pour mesurer le rendement dans cinq aspects du bien-être de l’enfance : sécurité, permanence, mieux-être, capacité organisationnelle et efficacité de la gouvernance.

Depuis mars 2015, le MSEJ a rendu publics cinq indicateurs de rendement des SAE. Ces indicateurs de rendement mettent l’accent sur la sécurité, la permanence et le mieux-être.

deux enfants jouant dehors
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