Comment déposer une plainte

Veuillez consulter le site Web du ministère des Services à l’enfance et à la jeunesse
Avez-vous une plainte concernant des services que vous avez demandés à une société d’aide à l’enfance de l’Ontario ou reçus d’elle?

L’AOSAE est un organisme composé de membres qui travaille au nom des sociétés d’aide à l’enfance (SAE) et des enfants de la province. Les SAE de l’Ontario ne relèvent pas de l’AOSAE, et cette dernière n’a aucun pouvoir relativement à la façon dont les SAE offrent leurs services. Les SAE sont des organismes autonomes gérés par des conseils d’administration communautaires et sont financées par le ministère des Services à l’enfance et à la jeunesse (MSEJ).

Si vous n’êtes pas satisfait du service qui vous a été fourni, à vous ou à un membre de votre famille, veuillez lire la brochure du MSEJ, qui décrit le processus de plainte. Par ailleurs, si vous souhaitez  faire réviser une décision que vous avez reçue d’une SAE, consultez le site Web de la CRSEF.

 

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