Ressources et soutiens pour les familles de l’Ontario

Nous savons que les enfants, les jeunes et les familles de l'Ontario sont plus que jamais en difficulté. Nous savons aussi que les types de défis auxquels les familles font face sont très variés, qu’il s’agisse d'insécurité alimentaire et de logement, de santé mentale et de toxicomanie, ou encore de violence entre partenaires intimes. Nous avons dressé une liste de ressources et de soutiens qui, nous l'espérons, vous montreront qu'il existe de nombreux endroits où vous pouvez vous adresser lorsque vous, ou une personne de votre entourage, avez besoin d'aide.

Pour obtenir plus d’information sur le soutien aux enfants durant la COVID-19 ou des ressources liées à la pandémie, cliquez ici.

Si vous êtes dans la région de Toronto, la ville de Toronto s'est associée à des organismes communautaires pour élaborer et mettre en œuvre #HeretohelpTO, afin de sensibiliser les résidents et de les mettre en contact avec les organismes de services sociaux, les programmes et les soutiens qui sont toujours disponibles pour les enfants, les jeunes et les familles victimes de violence ou de mauvais traitements durant cette période. Trouvez-les ici.

Lignes d’aide / Services en cas de crise

En cas d’urgence, composez le 9-1-1.

Pour obtenir des listes de services téléphoniques de détresse ou de crise locaux, visitez Distress Centres and Crisis Lines Ontario ou eSantéMentale.ca.

Organisation / Ressource Description Comment Accéder
Assaulted Women's Helpline  24-hour telephone and TTY crisis line to all woman who have experienced abuse including: counselling, emotional support, information and referrals. 1-866-863-0511 (sans frais)
1-866-863-7868 (TTY)
416-863-0511 (Toronto)Disponible en anglais seulement
Jeunesse, J'écoute Jeunesse, J’écoute est le seul service de soutien à l’échelle du pays qui est accessible 24/7. Nous offrons un service d’intervention professionnelle, d’information, de ressources et un service de soutien bénévole par texto aux jeunes, en français et en anglais. 1-800-668-6868
Site web
Ressources Autour De Moi
Comment puis-je gérer mes sentiments face à l’avenir?
Service de prévention du suicide du Canada (Services de crises du Canada) Si vous pensez au suicide, vous êtes inquiet(e) d’un(e) ami(e) ou d’un être cher, le Service de prévention du suicide du Canada est disponible 24 heures par jour, 7 jours par semaine par téléphone et de 16 h à minuit HNE par SMS. Composez le : 1-833-456-4566
Par SMS : 45645
Ligne d’écoute d’espoir pour le mieux-être La Ligne d'écoute d'espoir pour le mieux-être apporte une aide immédiate en offrant du counseling et des services d'intervention en cas de crise à tous les peuples autochtones au Canada. Le counseling par téléphone est aussi disponible sur demande en Cri, Ojibwa, et Inuktitut. 1-855-242-3310
Site web
Talk4Healing Culturally grounded, fully confidential helpline for Indigenous women available in 14 languages all across Ontario. Available 24/7. Composez le (ou par SMS) :
1-855-554-HEAL (4325)
Site webDisponible en anglais seulement
Fem’aide Fem’aide offre aux femmes d’expression française aux prises avec la violence sexiste, du soutien, des renseignements et de l’aiguillage
vers les services appropriés dans leur collectivité 24 heures par jour, sept jours par semaine.
Fem’aide peut également répondre aux demandes de renseignements faites par les proches des femmes victimes de violence.
1-877-336-2433
Site web
Black Youth Helpline Serves all youth and specifically responds to the need for a Black youth specific service, positioned and resourced to promote access to professional, culturally appropriate support for youth, families and schools. 1-833-294-8650
416-285-9944
Site web

Disponible en anglais seulement

Trans Lifeline Peer support service run by trans people, for trans and questioning callers. 1-877-330-6366

Disponible en anglais seulement

TeenLine Confidential hotline for teenagers for mental health. 1-310-855-HOPE
1-800-852-8336
Par SMS : TEEN à 839863Disponible en anglais seulement
Allo J’écoute Allo J’écoute est un service d’aide téléphonique confidentiel et gratuit pour les étudiants de niveau postsecondaire en Ontario accessible 24 heures par jour, 7 jours par semaine, à longueur d’année. 1-866-925-5454
Site web
Naseeha Youth Helpline Peer support for Muslim youth. 1-866-627-3342

Disponible en anglais seulement

LGBT Youthline Confidential and non-judgmental peer support through our telephone, text and chat services for lesbian, gay bisexual, transgender, transsexual, two-spirited, queer and questioning young people. Get in touch with a peer support volunteer from Sunday to Friday, 4:00PM to 9:30 PM. Composez le : 1-800-268-9688
Par SMS : 647-694-4275
Clavarde en ligne : www.youthline.caDisponible en anglais seulement
Connex Ontario ConnexOntario aide les personnes à accéder aux services de toxicomanie, de santé mentale et de jeu problématique. 1-866-531-2600
Site web
Ligne d’urgence Canadienne contre la traite des personnes Le Répertoire de référence national de la Ligne d’urgence canadienne contre la traite des personnes est une ressource permettant de mettre en contact les victimes et les survivants avec les services d’urgence, de transition et de long terme dans les communautés canadiennes. 1-833-900-1010
Site web
Métis Nation of Ontario 24-hour mental health and addictions crisis line for Métis culturally specific mental health and addiction supports for adults, youth, and families in Ontario in both English and French. Once connected services can be delivered in person, over the phone, or by video conference. 1-877-767-7572
Site webDisponible en anglais seulement
National Eating Disorder Information Centre Information, resources, referrals and support to those affected by eating disorders.

Helpline open 11am to 7pm Monday - Thursday and Friday from 11 am - 5pm. Instant chat available 9am - 9pm Monday - Thursday and Friday from 9am to 5pm.

Clavarde en ligne : Cliquer ici
Composez le : 1-866-NEDIC-20
416-340-4156 (Toronto)Disponible en anglais seulement
ONTX Ontario Online & Text Crisis Services It is very important that you register first for this service now before you are in crisis. Available 2pm to 2am. Site web
Clavarde en ligne : http://dcontario.org/ontx.html
Par SMS : 258258Disponible en anglais seulement
Hommes survivants d’abus sexuels Extraits de la brochure pour les services d'information et d'aiguillage 24/7, une ligne téléphonique sans frais pour les services de crise et d'aiguillage immédiats de n'importe où en Ontario 1-866-887-0015
Site web
Distress Centres and Crisis Ontario A list of distress centres in Ontario. Most centres are open 24/7. Site web

Disponible en anglais seulement

Télésanté Ontario Télésanté Ontario est un service téléphonique, gratuit et confidentiel, que vous pouvez appeler pour obtenir des conseils ou des renseignements médicaux. 1-866-797-0000
Site web
National Residential School Crisis Line Provides support to former students of residential schools. 1-866-925-4419

Disponible en anglais seulement

La Ligne d’aide aux victimes Vous pouvez parler à un(e) conseiller(ère) des services d'information et d'orientation ou obtenir de plus amples renseignements, offerte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. 1-888-579-2888
416-314-2447 (GTA)
Clavarde en ligne

Santé mentale

Organisation / Ressource Description Comment Accéder
Gouvernement de l'Ontario Obtenez un soutien gratuit et confidentiel pour la dépression, l’anxiété, les dépendances, le jeu et d’autres problèmes. Site web
Télésanté Ontario Télésanté Ontario est un service téléphonique, gratuit et confidentiel, que vous pouvez appeler pour obtenir des conseils ou des renseignements médicaux. 1-866-797-0000
Site web
Togetherall A digital mental health support service available online, 24/7. It is completely anonymous so you can express yourself freely and openly. Professionally trained Wall Guides monitor the community to ensure the safety and anonymity of all members. Site web

Disponible en anglais seulement

Children’s Mental Health Ontario Find your nearest child and youth mental health provider. Site web

Disponible en anglais seulement

Mindyourmind A space where youth can get information, resources and tools to manage stress, crisis and mental health related problems. Site web

Disponible en anglais seulement

Canadian Mental Health Association – Ontario Find your nearest CMHA branch, which offer a range of mental health support services. Site web

Disponible en anglais seulement

Retrouver son entrain Il est conçu pour aider les adultes et les jeunes de 15 ans et plus à gérer leur tristesse, leurs symptômes légers à modérés de dépression et d’anxiété, le stress et les inquiétudes. Site web
Therapist Aid Resources related to stress, anxiety, and self-care including videos and worksheets. Site web

Disponible en anglais seulement

Centre for Clinical Interventions (Australie) Self-help resources for range of mental health problems. Site web

Disponible en anglais seulement

SilverCloud (Shoppers Drug Mart) Il s’agit d’un programme proactif et pratique conçu en collaboration avec des experts qui vous fourniront les outils et les techniques nécessaires pour gérer votre stress et équilibrer votre vie Site web
The Child and Parent Resource Institute (CPRI) Les services que nous fournissons sont hautement spécialisés et incluent des services d’évaluation, de consultation, de traitement, de recherche et d’éducation. Nous offrons des programmes et des cliniques à l’intention d’enfants et de jeunes, de leurs familles et de leurs fournisseurs de soins. Site web
PLEO Nous sommes un organisme à but non lucratif de soutien familial par les pairs qui aide les parents d’enfants de moins de 25 ans aux prises avec des problèmes de santé mentale. Site web
Ligne d'aide : 613-321-3211 (Ottawa)
1-855-775-7005
Psychotherapy Matters An online directory of therapists in private practice (who pay in order to be listed in the directory). Site web

Disponible en anglais seulement

Takecare19 A compilation of accessible and inclusive mental health resources for coping through COVID-19. Site web

Disponible en anglais seulement

Le Centre de toxicomanie et de santé mentale (CAMH) Un forum de discussion en ligne où vous pouvez offrir du soutien et de l’encouragement, et faire part de vos expériences en matière de gestion du stress et de l’angoisse liés à la pandémie de COVID-19. Site web

Violence entre partenaires intimes/Agression sexuelle/Trafic de personnes

Organisation / Ressource Description Comment Accéder
hebergementfemmes Hebergementfemmes.ca est une ressource en ligne conçue pour aider les femmes qui cherchent à fuir une situation de violence. La carte interactive est facile à utiliser pour communiquer rapidement avec la maison d’hébergement la plus proche pouvant offrir sécurité, espoir et soutien. Site web
Assaulted Women's Helpline 24-hour telephone and TTY crisis line to all woman who have experienced abuse including: counselling, emotional support, information and referrals. 1-866-863-0511 (sans frais)
1-866-863-7868 (TTY)
416-863-0511 (Toronto)

Disponible en anglais seulement

Fem’aide Fem’aide offre aux femmes d’expression française aux prises avec la violence sexiste, du soutien, des renseignements et de l’aiguillage
vers les services appropriés dans leur collectivité 24 heures par jour, sept jours par semaine.
Fem’aide peut également répondre aux demandes de renseignements faites par les proches des femmes victimes de violence.
1-877-336-2433
Site web
Aide Juridique Ontario Aide juridique Ontario fournit des services d'aide juridique aux individus à faible revenu. Le service est ouvert du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, et l’aide est offerte dans plus de 300 langues. Sans frais : 1-800-668-8258
GTA : 416-979-1446
Bell Relay : 1-800-855-0511
Site web
Réseau Ontarien Des Centres De Traitement Des Agressions Sexuelles Et De La Violence Domestique Lorsque vous avez été agressé, vous ne savez peut-être pas vers qui vous tourner ni à qui parler. Quoi que vous ayez traversé, nous pouvons vous aider. Trouvez le centre le plus proche de vous. Site web
Hommes survivants d’abus sexuels Extraits de la brochure pour les services d'information et d'aiguillage 24/7, une ligne téléphonique sans frais pour les services de crise et d'aiguillage immédiats de n'importe où en Ontario. 1-866-887-0015
Services aux victims (Ministère du
Procureur Général)
Pour trouver des informations sur les services aux victimes de crime. Ligne d’aide aux victimes, multilingue, offre ses services dans tout l’Ontario, dans la plupart des langues parlées dans la province. Site web
Ontario Coalition of Rape Crisis Centres A list of sexual assault centres in Ontario that provide free counselling and information about sexual violence. Site web

Disponible en anglais seulement

Gouvernement de l'Ontario Refuges pour femmes et enfants autochtones Site web
Gouvernement de l'Ontario Pavillons de ressourcement pour les personnes et les familles autochtones Site web
Programmes pour l’autonomisation économique et la sécurité financière des femmes Renseignez-vous sur les programmes permettant aux femmes à faible revenu et aux femmes victimes de violence et de mauvais traitements d’acquérir de nouvelles compétences, professions et possibilités. Site web
Programme Investir dans l'avenir des femmes Trouvez des initiatives qui préviennent la violence faite aux femmes et favorisent leur indépendance économique en permettant d'acquérir des compétences qui réduisent la vulnérabilité à la pauvreté et aux mauvais traitements. Site web
Services et soutiens pour les victimes de la traite des personnes Trouvez des organismes qui aident les personnes survivantes de la traite des personnes en Ontario et renseignez-vous sur les soutiens disponibles. Site web
Services dirigés par des autochtones Les personnes survivantes autochtones peuvent avoir accès à des services de counselling, à des programmes culturels, à des services de traitement des dépendances et à des services de développement du leadership. Les organismes suivants sont financés par le ministère des Services à l’enfance et des Services sociaux et communautaires. Site web
Justice pas-à-pas Des renseignements détaillés sur les problèmes juridiques. Fiables, pratiques et faciles à comprendre. Site web
Radius Child and Youth Services A specialized community-based organization that provides clinical assessment and counselling services to children, youth and families affected by interpersonal abuse: physical, sexual, or emotional abuse, neglect, or who have witnessed domestic violence. Site web

Disponible en anglais seulement

Ontario Women’s Justice Network Favorise une compréhension de la loi relative à la violence contre les femmes, d'une manière claire et facile à comprendre. Vise à accroître l'accès à la justice en expliquant les droits et options juridiques des femmes, le système et les processus juridiques, et en publiant des mises à jour juridiques, en mettant l'accent sur l'Ontario. Site web
Luke’s Place Devoted to improving the safety and experience of women and their children as they proceed through the family law process after fleeing an abusive relationship. Site web

Disponible en anglais seulement

Domestic Violence During Health Emergencies: Staying safe when stay-at-home restrictions are in place When families are sheltering at home together and service agencies can’t support women face-to-face, women experiencing violence may need to consider additional safety strategies. These recommendations are based on more than 100 interviews with service providers and women with lived experience of intimate partner violence, as well as searches of the research literature. Traffic Light Safety Strategies Infographic

Highly Recommended Safety Strategies

Disponible en anglais seulement

Action ontarienne contre la violence faite aux femmes Un regroupement provincial féministe et francophone d’organismes qui œuvrent ou qui sont engagés dans l’élimination de la violence faite aux femmes. Site web

Soutien en consommation abusive d’alcool et toxicomanie

Organisation / Ressource Description Comment Accéder
Canadian Addiction Counsellors Certification Federation (CACCF) Free addiction counseling for anyone within Canada. Site web

Disponible en anglais seulement

Connex Ontario ConnexOntario aide les personnes à accéder aux services de toxicomanie, de santé mentale et de jeu problématique. 1-866-531-2600
Site web
Gouvernement de l'Ontario Obtenez un soutien gratuit et confidentiel pour la dépression, l’anxiété, les dépendances, le jeu et d’autres problèmes. Site web

Insécurité alimentaire et de logement

Organisation / Ressource Description Comment Accéder
Le logement abordable en Ontario Renseignez-vous sur les programmes qui sont conçus pour vous aider à disposer d’un chez-soi sûr et abordable. Site web
La location en Ontario : Vos droits Renseignez-vous sur les lois qui s’appliquent aux locataires et aux locateurs en Ontario. Site web
Black Legal Action Centre Justice pas-à-pas fournit des informations détaillées sur les problèmes juridiques courants que rencontrent la population ontarienne. Site web
Justice pas-à-pas (CLEO) Des renseignements détaillés sur les problèmes juridiques. Fiables, pratiques et faciles à comprendre. Site web
Gouvernement de l'Ontario Obtenez les renseignements nécessaires pour pouvoir accéder aux programmes de logement de votre municipalité ou district. Site web
Guide sur le bail standard de l’Ontario à l’intention des nouveaux arrivants Un guide, disponible en plusieurs langues, pour aider les locateurs et les locataires à comprendre et à remplir le bail standard. Il renferme également des renseignements utiles sur les droits et les responsabilités prévus par la Loi. Site web
Services aux victims (Ministère du Procureur Général) Pour trouver des informations sur les services aux victimes de crime. Ligne d’aide aux victimes, multilingue, offre ses services dans tout l’Ontario, dans la plupart des langues parlées dans la province. Site web
Feed Ontario A network of 130-member food banks and over 1,100 affiliate hunger-relief programs and agencies across the province that serves 522,000 people each year.
Find your closest Feed Ontario member food bank by searching with your postal code or address.
Site web

Disponible en anglais seulement

Commission de la location immobilière Règle les différends entre locateurs et locataires. Site web

Soutiens financiers et en emploi

Organisation / Ressource Description Comment Accéder
Gouvernement de l'Ontario Apprenez comment obtenir un soutien financier à court terme si vous êtes en situation de crise ou d’urgence et que vous n’avez pas assez d’argent pour payer par exemple votre nourriture et votre logement. Site web
Ontario au travail Le programme Ontario Works vient en aide aux personnes qui éprouvent des difficultés financières. Il offre deux types d’aide une aide financière et une aide à l’emploi. Site web
Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées (POSPH) Le POSPH offre :
• de l'aide financière pour vous aider et aider votre famille à payer les frais de subsistance;
• des prestations, pour vous et votre famille, y compris pour les médicaments délivrés sur ordonnance et les soins de la vue;
• de l'aide pour trouver et maintenir un emploi et pour faire avancer votre carrière.
Site web
Gouvernement de Canada Trouver de l’aide financière pendant la COVID-19 Site web
Gouvernement de Canada Aperçu des revenus et autres soutiens. Site web
Etablissement.Org Information fiable pour nouveaux arrivants francophones: assistance financière Site web
Emploi Ontario Emploi Ontario peut vous aider à acquérir la formation, les compétences et l'expérience nécessaires pour atteindre vos objectifs. Nous mettons en rapport les gens qui cherchent un emploi avec les employeurs qui cherchent à embaucher des travailleurs. Nous offrons des services de recherche d’emploi et de possibilités d’emploi et de formation à partir de nos bureaux situés dans toute la province. Site web
Programme Investir dans l'avenir des femmes Trouvez des initiatives qui préviennent la violence faite aux femmes et favorisent leur indépendance économique en permettant d'acquérir des compétences qui réduisent la vulnérabilité à la pauvreté et aux mauvais traitements. Site web
Service Canada Dedicated number for Employment Insurance claims exclusively related to COVID-19. 1-833-381-2725

Disponible en anglais seulement

Children’s Aid Foundation of Canada - COVID-19 Youth Support Fund Financial supports for former youth in care. Site web

Disponible en anglais seulement

Justice pas-à-pas (CLEO) Des renseignements détaillés sur les problèmes juridiques. Fiables, pratiques et faciles à comprendre. Site web
Programme de deuxième carrière Si vous êtes admissible à Deuxième carrière, vous pouvez suivre une formation professionnelle dans des domaines à forte demande et obtenir un soutien financier.
Vous pouvez demander jusqu’à 28 000 $ pour payer :
• les droits de scolarité;
• les manuels;
• les autres frais de formation comme les cahiers d’exercices;
• le transport;
• les frais de subsistance de base (maximum de 410 $ par semaine);
• les frais de garde d’enfants.
Site web
Justice pas-à-pas (CLEO) COVID‑19 Emploi et travail Site web
RAFEO : Régime d’aide financière aux étudiantes et étudiants de l’Ontario Vous pouvez obtenir un soutien financier pour payer vos études si vous êtes admissible à une aide du RAFEO. Site web
Skills for Change Provide learning and training opportunities for immigrants and refugees to access and fully participate in the workplace and wider community. Site web

Disponible en anglais seulement

Allocation canadienne pour les travailleurs (Government of Canada) un crédit d’impôt remboursable qui offre un allègement fiscal aux particuliers et aux familles à faible revenu qui font partie de la population active. L'ACT comprend un supplément pour personnes handicapées pour les particuliers dont l’admissibilité a été approuvée par l’Agence en accord avec le formulaire T2201 Certificat pour le crédit d’impôt pour personnes handicapées. Si vous n’avez pas de formulaire T2201 à votre dossier, remplissez et envoyez votre formulaire à l’Agence pour savoir si vous êtes admissible au supplément pour personnes handicapées. Site web
Prestation pour enfants handicapés (Gouvernement de Canada) Un versement mensuel non imposable versé aux familles qui subviennent aux besoins d’un enfant de moins de 18 ans ayant une déficience grave et prolongée des fonctions physiques ou mentales. Site web
Allocation canadienne pour enfants (Gouvernement de Canada) L’Agence du revenu du Canada (ARC) administre l’allocation canadienne pour enfants (ACE). Il s’agit d’un versement mensuel non imposable fait aux familles admissibles pour les aider à subvenir aux besoins de leurs enfants de moins de 18 ans. Un versement de l’ACE peut comprendre des montants de la prestation pour enfants handicapés et de programmes provinciaux ou territoriaux connexes. Site web
Crédit d’impôt pour personnes handicapées (CIPH) (Gouvernement de Canada) un crédit d'impôt non remboursable qui aide les personnes handicapées et leurs aidants à réduire l'impôt sur le revenu qu'ils pourraient avoir à payer. Site web

Ressources pour les jeunes et adolescents

Organisation / Ressource Description Comment Accéder
Jeunesse, J'écoute Jeunesse, J’écoute est le seul service de soutien à l’échelle du pays qui est accessible 24/7. Nous offrons un service d’intervention professionnelle, d’information, de ressources et un service de soutien bénévole par texto aux jeunes, en français et en anglais. 1-800-668-6868
Site web
Ressources Autour De Moi
Comment puis-je gérer mes sentiments face à l’avenir?
TeenLine Confidential hotline for teenagers for mental health. 1-310-855-HOPE
1-800-852-8336
Par SMS : TEEN to 839863

Disponible en anglais seulement

Allo J’écoute Allo J’écoute est un service d’aide téléphonique confidentiel et gratuit pour les étudiants de niveau postsecondaire en Ontario accessible 24 heures par jour, 7 jours par semaine, à longueur d’année. 1-866-925-5454
Site web
Naseeha Youth Helpline Peer support for Muslim youth. 1-866-627-3342

Disponible en anglais seulement

Black Youth Helpline Serves all youth and specifically responds to the need for a Black youth specific service, positioned and resourced to promote access to professional, culturally appropriate support for youth, families and schools. 1-833-294-8650
416-285-9944
Site web

Disponible en anglais seulement

LGBT Youthline Confidential and non-judgmental peer support through our telephone, text and chat services for lesbian, gay bisexual, transgender, transsexual, two-spirited, queer and questioning young people. Get in touch with a peer support volunteer from Sunday to Friday, 4:00PM to 9:30 PM. Composez le : 1-800-268-9688
Par SMS : 647-694-4275
Clavarde en ligne : www.youthline.ca

Disponible en anglais seulement

Mindyourmind A space where youth can get information, resources and tools to manage stress, crisis and mental health related problems Site web

Disponible en anglais seulement

CHEERS Mentoring Program Mentorship program for youth 21 – 35 years of age of African descent from the child welfare system. Site web

Disponible en anglais seulement

RAFEO : Régime d’aide financière aux étudiantes et étudiants de l’Ontario Vous pouvez obtenir un soutien financier pour payer vos études si vous êtes admissible à une aide du RAFEO. Site web
Children’s Mental Health Ontario Back-to-School Mental Health Kit to empower families who are concerned about their child’s mental health and help you find further mental health supports if you need them. Site web

Disponible en anglais seulement

McMaster Children’s Hospital Matériel pratique pour soutenir les familles pendant la transition de la rentrée scolaire, y compris des conseils de masquage, parler aux enfants du COVID-19, faire face à l'incertitude et quelques ressources spécifiques à l'autisme. Site web
COVID-19 Community Response Networks City-wide groups across Canada organized virtually over Facebook for community support. Directoire

Disponible en anglais seulement

Couvre-visage, masques en tissu et vous : L’Association ontarienne des sociétés de l’aide à l’enfance Ressource spécifique pour les enfants et les jeunes pour comprendre ce que sont les masques / masques faciaux, comment les porter et comment en prendre soin. Lien
National Zakat Foundation COVID-related baskets of food, cleaning supplies, and hygiene products in Canada. Site web

Disponible en anglais seulement

Brampton Youth Task Force Social support online forum for access to food or shelter. Cliquez ici ou composez le 311

Disponible en anglais seulement

Children’s Aid Foundation of Canada A range of supports for youth, including employment, funding, mental health, and education. Site web

Disponible en anglais seulement

Justice for Children and Youth Offre de façon sélective de la représentation juridique aux enfants et aux adolescents à faible revenu de Toronto et de la région. Nous sommes une clinique juridique à but non lucratif qui se spécialise dans la protection des droits de ceux qui ont besoin d’aide avec le système juridique ou dans les domaines de l’éducation, des services sociaux ou de la santé mentale. Site web
Multiple Organizations Online professional development links. Site web

Disponible en anglais seulement

Provincial Council for Maternal and Child Health List of resources and information for children, youth and families re: COVID-19. Site web

Disponible en anglais seulement

Sick Kids Hospital Information hub and resources for coping with COVID-19. Site web

Disponible en anglais seulement

Native Youth Resource Center (NCFST) Provides support and advocacy in the areas of housing, education and employment for Aboriginal youth ages sixteen to twenty-four. 416-969-8510 ext. 4119
Site web
Instagram : @nyrcnativeyouth

Disponible en anglais seulement

StepStones for Youth Provides preventative intervention programs for vulnerable young people, including youth support services, education and employment, mentorship, and summer camp. Site web

Disponible en anglais seulement

Creating Roots A registered non-profit that helps former foster youth, under the age of 29 in Ontario, transition into adulthood by providing one months rent alongside career, financial and housing supports. Site web

Disponible en anglais seulement

Radius Child and Youth Services A specialized community-based organization that provides clinical assessment and counselling services to children, youth and families affected by interpersonal abuse: physical, sexual, or emotional abuse, neglect, or who have witnessed domestic violence. Site web

Disponible en anglais seulement

Guide des droits des enfants et des adolescents Renseignez-vous sur vos droits en tant qu’enfants, jeunes et adolescents. Renseignez-vous sur les lois qui vous protègent et sur la marche à suivre pour déposer une plainte ou trouver d’autres ressources utiles. Website

Familles et personnes responsables

La plupart des villes disposent d'une liste de ressources et d'information relatives aux parents dans leur site Web municipal. Recherchez « ressources pour les parents » et le nom de votre ville, et vous trouverez probablement une gamme de fournisseurs de services dans votre localité.

Organisation / Ressource Description Comment Accéder
Gouvernement de l'Ontario Ressources sur l’art d’être parent, les écoles et sur d’autres sujets liés au bien-être de votre famille. Site web
Children’s Mental Health Ontario Useful information from CMHO about parenting and mental health issues. Site web

Disponible en anglais seulement

Centre pour l’enfant et la famille ON y va Toutes les familles de l'Ontario sont les bienvenues dans les centres ON y va, qui offrent une vaste gamme de services et des ressources. Site web
211 Ontario Rassemblements sociaux, récréatifs et éducatifs pour les parents ou gardiens et les jeunes enfants dont ils s’occupent. Ils peuvent être structurés ou informels. Site web
Gouvernement de l'Ontario (Ministère de l’Éducation) Une gamme de ressources liées à l’école et au bien-être de votre enfant. Site web
PLEO Nous sommes un organisme à but non lucratif de soutien familial par les pairs qui aide les parents d’enfants de moins de 25 ans aux prises avec des problèmes de santé mentale. Les programmes comprennent une ligne d'assistance aux parents, un groupe de soutien aux parents et un soutien individuel mobile. Site web
Ligne d'aide : 613-321-3211 (Ottawa)
1-855-775-7005
The Association of Parent Support Groups in Ontario (APSGO) For parents struggling with the behavior of a youth or young adult. APSGO support groups help parents develop effective strategies, set limits and boundaries, and build better relationships with their children. Site web

Disponible en anglais seulement

Positive Parenting Tips Audio file from Durham Children's Aid Society. Click on each link to play the file in your browser, or right-click and choose 'Save As' to save a copy to your computer. Audio file

Disponible en anglais seulement

Helping Children Regulate their Emotions Audio file from Durham Children's Aid Society. Click on each link to play the file in your browser, or right-click and choose 'Save As' to save a copy to your computer. Audio file

Disponible en anglais seulement

Family Meetings Audio file from Durham Children's Aid Society. Click on each link to play the file in your browser, or right-click and choose 'Save As' to save a copy to your computer. Audio file

Disponible en anglais seulement

Descriptive Praise and Encouraging Good Behaviour Audio file from Durham Children's Aid Society. Click on each link to play the file in your browser, or right-click and choose 'Save As' to save a copy to your computer. Audio file

Disponible en anglais seulement

Emotional Messages: How the Language We Use Can Affect a Child's Behaviour Audio file from Durham Children's Aid Society. Click on each link to play the file in your browser, or right-click and choose 'Save As' to save a copy to your computer. Audio file

Disponible en anglais seulement

Spending Time with Children Audio file from Durham Children's Aid Society. Click on each link to play the file in your browser, or right-click and choose 'Save As' to save a copy to your computer. Audio file

Disponible en anglais seulement

Family Ground Rules Audio file from Durham Children's Aid Society. Click on each link to play the file in your browser, or right-click and choose 'Save As' to save a copy to your computer. Audio file

Disponible en anglais seulement

Transition Times to Avoid Meltdowns Audio file from Durham Children's Aid Society. Click on each link to play the file in your browser, or right-click and choose 'Save As' to save a copy to your computer. Audio file

Disponible en anglais seulement

Requests for Teenagers  Audio file from Durham Children's Aid Society. Click on each link to play the file in your browser, or right-click and choose 'Save As' to save a copy to your computer. Audio file

Disponible en anglais seulement

Helping a Child with Anxiety Audio file from Durham Children's Aid Society. Click on each link to play the file in your browser, or right-click and choose 'Save As' to save a copy to your computer. Audio file

Disponible en anglais seulement

Managing Anxiety in Teens A documentary film that examines the science behind teen’s emotional challenges, the interplay of social media, and most importantly, what can be done in our schools and homes to help them build crucial skills to navigate stress, anxiety, and depression in our digital age. Regarder le film

Disponible en anglais seulement

Parent2Parent Support Network Flyer for a support network that allows adoptive parents and kinship or customary caregivers to connect with and support one another. Lien

Disponible en anglais seulement

Foster Parents Society of Ontario Dedicated voice of foster families in Ontario. Site web

Disponible en anglais seulement

League of Ontario Foster Families The provincial voice for the protection, support, education and advocacy for all foster family care providers. Site web

Disponible en anglais seulement

L’Organisme de soutien aux aidants naturels de l’Ontario Collection de resources pour les aidants naturels. Site web
Young Parents No Fixed Address Google Document with a list of community resources including food banks, mental health resources, and agencies. Lien

Disponible en anglais seulement

A Centre for Conscious Care: Direct Support Series and Leadership Series Free online professional and personal training for supporters of people with autism and developmental disabilities. Site web

Disponible en anglais seulement

Ville de Toronto Un certain nombre de ressources et de programmes communautaires sont disponibles pour aider le développement de la parole et du langage de votre enfant, surveiller le développement de votre enfant et soutenir votre parcours parental. Site web
Ville de Toronto Informations et conseils sur des sujets courants liés à la parentalité. Site web
Programme d'action communautaire pour les enfants (PACE) Le PACE fournit du financement à long terme à des groupes communautaires pour leur permettre de mettre sur pied et d'offrir des services qui répondent aux besoins de santé et de développement des enfants de la naissance à l'âge de six ans qui vivent dans des conditions à risque. Il s'appuie sur le fait que les collectivités sont mieux placées que quiconque pour définir les besoins de leurs enfants et pour trouver les ressources nécessaires pour agir efficacement. Le PACE encourage le partenariat et le développement des capacités communautaires. Leur liste de l'Ontario est consultable à la fois par des mots clés de population et de programme. Site web
Partners for Planning Empowers peoples with disabilities and their families with free resources to create meaningful lives and secure futures, firmly rooted in community. Site web

Disponible en anglais seulement

AboutKidsHealth Un site d'éducation sur la santé, destiné aux enfants et aux adolescents, et aux personnes qui s'en occupent. Lien

Ressources pour les Premières nations, les Inuits et les Métis

Native Child and Family Services of Toronto (NCFST) offre des services virtuels durant la pandémie. Bien que le NCFST serve principalement la communauté autochtone urbaine de Toronto, les agences et organismes appuyant les jeunes et les familles des Premières nations, Métis et Inuits sont invités à partager les services virtuels. Certains des services virtuels actuellement disponibles sont présentés ci-dessous. Veuillez consulter le sisite Web du NCFST ou son compte Twitter pour en connaître davantage sur tous les services et programmes offerts.

Organisation / Ressource Description Comment Accéder
Holistic Healing Services (NCFST) Support to community members through video or telephone counselling. 416-969-8510 ext. 3290

Disponible en anglais seulement

Native Youth Resource Center (NCFST) Provides support and advocacy in the areas of housing, education and employment for Aboriginal youth ages sixteen to twenty-four. 416-969-8510 ext. 4119
Site web
Instagram : @nyrcnativeyouth

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Talk4Healing Culturally grounded, fully confidential helpline for Indigenous women available in 14 languages all across Ontario. Available 24/7. Composez le (ou par SMS) :
1-855-554-HEAL (4325)
Site web

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Aboriginal EarlyON and Aboriginal Head Start programs Virtual programming:
SCFLC – EarlyON Program @scflcearlyon
SCFLC Youth/Community Programs @house_of_giizhik_scflc
MALVERN EarlyON Program @malvernaboriginalearlyon
Aboriginal Early Childhood Development Unit (AECD) @nativechild_earlyyears
Mount Dennis EarlyON @mountdennis_earlyon
Shaawnong Aboriginal Head Start/Dundas Before & After School Care @ncfst_early_years_central
Aboriginal Head Starts: Site web

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Métis Healthy Babies Healthy Children Program Support to Métis folx, expectant parents and families with children 0-6, including peer counseling, referrals, diapers, groceries etc. 1-647-615-6724
Courriel : alexandrian@metisnation.org

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La Ligne d’écoute d’espoir pour le mieux-être des Premières Nations et des Inuits La Ligne d’écoute d’espoir pour le mieux-être a été établie comme ressource précise pour permettre aux Premières Nations et aux Inuits d’obtenir en tout temps (24 heures sur 24, 7 jours sur 7) des services de counseling adaptés sur le plan culturel. Le counseling par téléphone est offert en français et en anglais de même qu’en cri, en ojibwé et en inuktitut, sur demande. 1-855-242-3310
Site web
Métis Nation of Ontario (MNO) MNO delivers programs and services to its citizens through these branches: Healing and Wellness; Education and Training; Infinite Property Services; Lands, Resources and Consultation; and Economic Development Ligne d'aide : 1-877-767-7572
Site web

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Gouvernement de l'Ontario Refuges pour femmes et enfants autochtones Site web
Gouvernement de l'Ontario Pavillons de ressourcement pour les personnes et les familles autochtones Site web
Services dirigés par des autochtones Les personnes survivantes autochtones peuvent avoir accès à des services de counselling, à des programmes culturels, à des services de traitement des dépendances et à des services de développement du leadership. Les organismes suivants sont financés par le ministère des Services à l’enfance et des Services sociaux et communautaires. Site web
Traditional Indigenous Kinship Practices at Home Guide Being Child-Centred During the Pandemic from Indigenous Motherhood. Site web

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7th Generation Image Makers Arts program for Indigenous Youth. Lien

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The Native Youth Advisory Council The Native Youth Advisory Council is a group of urban Indigenous youth ages 15-29 who have a passion to lead and advocate for positive change Lien

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Aboriginal Legal Services Provides legal-related programs for Aboriginal people in Toronto. Site web

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Gouvernement de l'Ontario Renseignez-vous sur la stratégie de santé et de bien-être aux Autochtones, les programmes d’échange de travail et de stages pour les jeunes, les stratégies d’éducation, le logement, l’aide juridique et les routes du Nord de l’Ontario. Site web
Indspire An Indigenous national charity that invests in the education of First Nations, Inuit and Métis people for the long-term benefit of these individuals, their families and communities, and Canada. Site web

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Centre d’assistance juridique en matière de droits de la personne Fournir aux peoples autochtones un service juridique accessible. Les services sont fournis dans 140 langues, dont le cri, l’oji-cri, le mohawk et l’ojibway. Site web
The Ontario Federation of Indigenous Friendship Centres (OFIFC) Friendship Centres are not-for-profit and charity corporations that are mandated to serve the needs of urban Indigenous people by providing culturally appropriate services in urban communities. Site web

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The Ontario Native Women’s Association (ONWA) ONWA delivers culturally enriched programs and services to Indigenous women and their families regardless of their status or locality. We are committed to providing services that strengthen communities and guarantee the preservation of Indigenous culture, identity, art, language and heritage. Site web

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Alliance pour des communautés en santé / Les centres d’accès aux services de santé pour les Autochtones (CASSA) Ils fournissent tout à la fois des soins traditionnels, des soins primaires, des programmes culturels, des programmes de promotion de la santé et des services de soutien sur le plan social aux communautés des Premières nations ainsi qu'aux communautés métisses et inuites, et mettent en palce des initatives de développement communautaire à l'intention de ces communautés. Recherchez un centre, puis saisissez votre ville et votre code postal. Dans le menu déroulant Type, choisissez Centre d'accès aux soins de santé pour Autochtones, puis Rechercher.
National Residential School Crisis Line Provides support to former students of residential schools. 1-866-925-4419

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Aboriginal Housing Support Centre (Toronto) A non-profit housing help centre that was created to support Aboriginal people with their current housing needs. Site web

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Fournisseurs de soins de santé et primaires

Organisation / Ressource Description Comment Accéder
Télésanté Ontario Service téléphonique, gratuit et confidentiel, que vous pouvez appeler pour obtenir des conseils ou des renseignements médicaux. Une infirmière ou un infirmier autorisé vous répondra 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. 1-866-797-0000
Babylon par Telus Santé Rendez-vous virtuels avec des médecins. Les médecins ne peuvent pas fournir de notes de maladie. Site web
Téléchargez l’application Babylon sur votre smartphone.
Dial A Doc Phone consultations and connection to a family doctor who is accepting patients. Site web

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Gouvernement de l'Ontario Comment trouver un médecin de famille, une infirmière praticienne ou un spécialiste, et de l’information sur le programme Accès Soins. Site web
Ontario Medical Association Information about how to live a healthy life – on everything from water safety for kids to end of life care and planning. Find various downloadable resources categorized by life stage. Site web

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Drug Smart Pharmacy Virtual ‘walk-in’ clinic covered by OHIP. Site web

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Cover Health Virtual healthcare covered by OHIP. Site web

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Alliance pour des communautés en santé Nos membres servent des communautés diversifiées à travers la province, et ils sont enracinés dans les communautés qu’ils servent. Ils partagent leur engagement à faire progresser l’équité en santé grâce à la prestation de soins de santé primaires complets. Site web / Trouvez un centre
Ville de Toronto Information des professionnels de la santé sur une variété de sujets, y compris la santé sexuelle, le tabagisme et la consommation de substances. Site web
Ville de Toronto Discutez en direct avec un professionnel de la santé, notamment sur la santé sexuelle, les informations prénatales et post-partum et la santé mentale. Site web

Droits, politiques et ressources juridiques

Organisation / Ressource Description Comment Accéder
Ombudsman de l’Ontario Notre Bureau promeut l’équité, la responsabilisation et la transparence dans le secteur public en examinant et en réglant les plaintes du public et les problèmes systémiques liés au champ de compétence de l’Ombudsman. Site web
Portez plainte
Commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de l’Ontario Surveille l’application des lois ontariennes sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée, y compris la partie X. Le commissaire est nommé par l’Assemblée législative de l’Ontario, dont il relève, et il est indépendant du gouvernement au pouvoir. Site web
Portez plainte
Le Bureau de l'avocat des enfants Représente des enfants de moins de 18 ans dans des affaires judiciaires qui portent sur les droits de garde et de visite et la protection de l'enfance, ainsi que dans des affaires civiles et des affaires de successions et fiducie. Site web
Aide Juridique Ontario Aide juridique Ontario fournit de l’aide juridique en anglais et en français aux Ontariennes et Ontariens à faible revenu financièrement admissibles dans les domaines suivants : droit de la famille, droit des réfugiés et de l’immigration, droit criminal, droit de la santé mentale, domaines de pratique des cliniques Sans frais : 1-800-668-8258
GTA : 416-979-1446
Bell Relay : 1-800-855-0511
Site web
Black Legal Action Centre Justice pas-à-pas fournit des informations détaillées sur les problèmes juridiques courants que rencontrent la population ontarienne. Site web
Aboriginal Legal Services Provides legal-related programs for Aboriginal people in Toronto. Site web

Disponible en anglais seulement

Justice for Children and Youth Offre de façon sélective de la représentation juridique aux enfants et aux adolescents à faible revenu de Toronto et de la région. Nous sommes une clinique juridique à but non lucratif qui se spécialise dans la protection des droits de ceux qui ont besoin d’aide avec le système juridique ou dans les domaines de l’éducation, des services sociaux ou de la santé mentale. Site web
Justice pas-à-pas Des renseignements détaillés sur les problèmes juridiques. Fiables, pratiques et faciles à comprendre. Site web
Commission ontarienne des droits de la personne Travaille à la promotion et à la protection des droits de la personne par l’entremise de la recherche, de l’éducation, de l'action juridique ciblée et de l’élaboration de politiques. Site web
Centre d’assistance juridique en matière de droits de la personne Offre des services juridiques liés aux droits de la personne, dans l’ensemble de l’Ontario, aux personnes qui estiment avoir été victimes de discrimination. Services offerts dans 140 langues. Site web
Pro Bono Ontario Offers free legal help to vulnerable persons across the province. 1-855-255-7256
Site web

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Bureau du Tuteur et curateur public (« BTCP ») / Protection des droits et des intérêts des adultes mentalement incapables Offre une gamme unique et variée de services visant à protéger les intérêts juridiques, personnels et financiers de certains particuliers et successions. Site web
Ressources juridiques et renseignements (Barreau de l’Ontario) Un list des ressources juridiques et des services offerts en Ontario. Lien
Centre d’information juridique de l’Ontario 30 minutes gratuities avec un avocat. Confidentiel, sans rendez-vous et sans critère d'admissibilité. Site web
1-844-343-7462
613-842-7462 (Ottawa)
Causes de droit de la famille Le droit de la famille inclut toutes les questions juridiques qui peuvent être traitées dans un tribunal de la famille, y compris les sujets suivants : Divorce et séparation, Services de Justice Familiale, Garde des enfants et droits de visite, Pension alimentaire pour vous, votre conjoint(e) et vos enfants, Protection de l'enfance et adoption. Site web
Éducation juridique communautaire Ontario Élabore des moyens d'éducation et d'information juridiques à la fois clairs, exacts et pratiques afin d'aider les gens à comprendre et à exercer les droits que leur reconnaît la loi. Site web
Ontario Women’s Justice Network Favorise une compréhension de la loi relative à la violence contre les femmes, d'une manière claire et facile à comprendre. Vise à accroître l'accès à la justice en expliquant les droits et options juridiques des femmes, le système et les processus juridiques, et en publiant des mises à jour juridiques, en mettant l'accent sur l'Ontario. Site web
Luke’s Place Devoted to improving the safety and experience of women and their children as they proceed through the family law process after fleeing an abusive relationship. Site web

Disponible en anglais seulement

Tribunaux décisionnels Ontario Un groupe de 14 tribunaux décisionnels qui jouent un rôle important dans l'administration de la justice en Ontario. Ils sont : la Commission de révision de l'évaluation foncière, la Commission d'étude des soins aux animaux, la Commission de révision des services à l'enfance et à la famille, la Commission d'indemnisation des victimes d'actes criminels, la Commission de révision des placements sous garde, la Commission de la sécurité-incendie, le Tribunal des droits de la personne de l'Ontario, la Commission de la location immobilière, le Tribunal d'appel en matière de permis, la Commission civile de l'Ontario sur la police, la Commission ontarienne des libérations conditionnelles, le Tribunal de l'enfance en difficulté de l'Ontario (anglais), le Tribunal de l'enfance en difficulté de l'Ontario (français) et le Tribunal de l'aide sociale. Site web
Guide des droits des enfants et des adolescents Renseignez-vous sur vos droits en tant qu’enfants, jeunes et adolescents. Renseignez-vous sur les lois qui vous protègent et sur la marche à suivre pour déposer une plainte ou trouver d’autres ressources utiles. Website